D. 商談中および購入後に遭遇した問題事例
トピック（問題事例）は概ね遭遇した順に並べた。内容の纏まりの関係で前後する部分もある。途中、感情的になる等して文面が乱れるがご容赦いただきたい。事実誤認を含む可能性は否定しないが証跡を提示できるものもあるので確認いただきたい。
具体的内容についてはD.01～D.20を参照ください。
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マツダ関係者以外の方の閲覧はご遠慮ください！
【見たままのマツダ】 関東マツダ営業事例・CX-5商品レビュー・その他
お客様相談センター/コールセンターK氏は顧客の声を受け止めることに消極的でした。止むを得ず、Webサイトを利用して、マツダクオリティに取り組む全てのマツダの人に直接メッセージを届けることにしたものです。内容は適宜更新されます。レビューを含め全ての記事に目を通すことをお奨めします。/2016.01/
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マツダCX-5大成功は諸刃の剣（もろはのつるぎ）。経営陣は成功を次の飛躍の基盤にできただろうか。継続レビューで見えて来るのは不安の未来かも知れない。/2017.01/
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交換した2016年モデルは絶好調だがマツコネ問題だけはクリアできない。今年こそはマツダコネクトアップグレードオプションに期待したい。/2018.01/
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