｜納車時の走行距離が事前の確認内容と不整合
走行距離について
/Finding/
自動車保険切り替えの関係で搬入時（店舗への入荷時）の走行距離を問い合わせたところ、8ｋｍとの回答を得ていた。納車時は23ｋｍ前後になっていた。保険会社へ間違った情報を連絡したことになるが、初期値のこの程度の誤差は無視できるとのこと。
約15ｋｍものギャップについて担当営業に確認をお願いしたが、不明とのことだ。
/Message/
８キロが本当はいつの時点か確証がない。出荷時の整備記録が、納車前の出庫時あるいは整備時の記録が残っているなら、調べて連絡してほしい。９月１１日の搬入から１週間の間に、１５ｋｍの走行は不自然。
工場出荷前に勝手に登録してしまったことが、走行距離の不一致に関係しているのではないか。
証跡となる記録写真を残していないので、当方の勘違いの可能性を１００％否定することは出来ない。担当営業の言葉に嘘が多いので疑心暗鬼になっているのも事実だ。
/Action/
1.
走行距離の証跡となるもの、工場出荷時、店舗出庫時、または納車翌日に持ち込んでいるときの整備記録でも構わないので、何らかの記録を示して事実確認をお願いします。
2.
走行距離の管理のための手順、また管理基準が存在するかご確認ください。
3.
納車時の説明に走行距離が入っていない理由を教えてください。
4.
工場出荷前の車両登録と走行距離管理の関係について教えてください。
//
