Momentary Site Close
マツダ関係者以外のアクセスが多く認められる場合あるいは予見される場合、または不適切と思われるアクセス状況においては一時的にサイトを閉鎖します。
コンテンツのダウンロード、転用、引用はご遠慮ください。
マツダ関係者以外の方への当サイトの紹介はご遠慮ください。
マツダ関係者以外の方の閲覧はご遠慮ください。
/
マツダ関係者以外の方の閲覧はご遠慮ください！
【見たままのマツダ】 関東マツダ営業事例・CX-5商品レビュー・その他
お客様相談センター/コールセンターK氏は顧客の声を受け止めることに消極的でした。止むを得ず、Webサイトを利用して、マツダクオリティに取り組む全てのマツダの人に直接メッセージを届けることにしたものです。内容は適宜更新されます。レビューを含め全ての記事に目を通すことをお奨めします。/2016.01/
++
マツダCX-5大成功は諸刃の剣（もろはのつるぎ）。経営陣は成功を次の飛躍の基盤にできただろうか。継続レビューで見えて来るのは不安の未来かも知れない。/2017.01/
++
交換した2016年モデルは絶好調だがマツコネ問題だけはクリアできない。今年こそはマツダコネクトアップグレードオプションに期待したい。/2018.01/
++
人気の投稿：月間
-
「車両システム点検」アラート発生 （その２） 車両システム点検 マツダ 事故/故障受付センター マツダコールセンター / 大雪の朝、営業所スタッフの出勤も遅れたようだ。漸く、担当店舗技術スタッフとコンタクトが取れた。概況で電話で伝えると、システムからデ... -
センターコンソールのホームスイッチが減り込んで動かない！ センターコンソールのホームスイッチ（上部中央の家マークのボタン）が押したら減り込んだまま戻ってこなくなってしまった。日中ドライブしていた時は何も問題なかったのに、夕方出掛けようとしたら、トラブル。 用... -
アラーム「オイル点検/交換時期です」が出た！ オレンジ色（黄色？）の文字で「（スパナマーク） オイル点検/交換時期です 」の表示が出た。どの程度の緊急性を要するものか分からない。確認したら表示は消えてくれるといいのだが、エンジンを切るまでずっと出ている。 今月末には... -
またも「BSMシステム異常」発生！品質問題が止まらない？ BSMシステム異常 CX-5品質問題 / 今日、再びＢＳＭシステム異常が発生した。前回は焦ってコールセンターなどに連絡したりしたが、今回はクルマを止めて、エンジンを再始動させて表示を消してそのまま乗り続... -
CX-5ディーゼルエンジンのリコール！購入車両の一連のトラブルとの関連を疑う！ 一昨年（２０１５年９月）からのエンジン回りの一連のトラブルとリコールの関連について説明が欲しい。あれだけボロボロだったのだからリコールとの関連があったどころか、対応策の確立に向けた諸検証の手... -
「車両システム点検」アラート発生 車両システム点検 マツダ 事故/故障受付センター マツダコールセンター / 高速道路を運転中にいきなり画面の表示。一体何が起きたか。同乗者にマニュアルを探してもらうが見つからない。マツダのマニュアルが表示システムと連動...
-
CX-5クリーンディーゼルＤＰＦ再生について 技術的なことは殆ど理解していないという前提で： ＤＰＦ再生 Diesel Particulate Filter 軽油を燃料とするディーゼルエンジンはコストパフォーマンスに優れるが、その欠点の１つとして... -
マツコネはどこまで重症？今度は運転中に勝手にリブートを始める！ マツダコネクト / マツダコネクトって一体どういうものなんでしょうね。運転中に画面にいきなりマツダマークが現れる。あれ？何が始まったの？。何のことは無い。カーナビが勝手にリブートしているのだ。テ... -
｜カーナビシステムトラブル（４日目）と不適切な対応 （手順違反の疑い） カーナビシステムダウンの原因及び対策説明 /Finding/ ＜トラブル発生とトラブルの記録＞ ９月２１日（納車４日目）、エンジン始動時にいきなりナビシステムがダウン... -
やはり使いにくいCX-5ドアロック機構 CX-5のドアロックの操作性はなかなか馴染めない。 ドアロックとドアロック解除 前のクルマとの比較になるが、車速が一定以上になると自動的にロックが働く。安全性を確保するための処理なんだろうが、CX-5にはそのようなメカニズ...
人気の投稿：年間
-
「車両システム点検」アラート発生 （その２） 車両システム点検 マツダ 事故/故障受付センター マツダコールセンター / 大雪の朝、営業所スタッフの出勤も遅れたようだ。漸く、担当店舗技術スタッフとコンタクトが取れた。概況で電話で伝えると、システムからデ...
-
アラーム「オイル点検/交換時期です」が出た！ オレンジ色（黄色？）の文字で「（スパナマーク） オイル点検/交換時期です 」の表示が出た。どの程度の緊急性を要するものか分からない。確認したら表示は消えてくれるといいのだが、エンジンを切るまでずっと出ている。 今月末には...
-
またも「BSMシステム異常」発生！品質問題が止まらない？ BSMシステム異常 CX-5品質問題 / 今日、再びＢＳＭシステム異常が発生した。前回は焦ってコールセンターなどに連絡したりしたが、今回はクルマを止めて、エンジンを再始動させて表示を消してそのまま乗り続...
-
今年も「マツダお客様アンケートご協力のお願い」が届いていた 発行は１１月とあるだけで日付は不明。アンケートはネットで行うもの。恐らく前回と同じでしょう。期限は１２月１６日とある。その時間になったらセッションも強制的に切られるかな。いずれにしても残っている時間は少ない。 ... -
CX-5クリーンディーゼルＤＰＦ再生について 技術的なことは殆ど理解していないという前提で： ＤＰＦ再生 Diesel Particulate Filter 軽油を燃料とするディーゼルエンジンはコストパフォーマンスに優れるが、その欠点の１つとして...
-
CX-5の視界の悪さは想像以上！本当にカーオブザイヤーなのか？ カーオブザイヤー グッドデザイン まあ、カーオブザイヤーと視界の関係は分からないが評点の根拠は何か偏りがあるようにも思う。 慣れてきたとはいえ、実際に運転席に座れば視界の悪さに絶句する。 ... -
「車両システム点検」アラート発生 車両システム点検 マツダ 事故/故障受付センター マツダコールセンター / 高速道路を運転中にいきなり画面の表示。一体何が起きたか。同乗者にマニュアルを探してもらうが見つからない。マツダのマニュアルが表示システムと連動...
-
センターコンソールのホームスイッチが減り込んで動かない！ センターコンソールのホームスイッチ（上部中央の家マークのボタン）が押したら減り込んだまま戻ってこなくなってしまった。日中ドライブしていた時は何も問題なかったのに、夕方出掛けようとしたら、トラブル。 用...
-
オイル漏れトラブル？遂にエンジン交換の重大修理！ CX-5ディーゼルエンジン オイル漏れ エンジン交換 / 新車で買っていきなりエンジン交換なんて有りえないトラブルだ。中古で買った車がエンジントラブルを抱えていた話は聞かないこともないが、思い出すとそれもマツ... -
マツコネはどこまで重症？今度は運転中に勝手にリブートを始める！ マツダコネクト / マツダコネクトって一体どういうものなんでしょうね。運転中に画面にいきなりマツダマークが現れる。あれ？何が始まったの？。何のことは無い。カーナビが勝手にリブートしているのだ。テ...
AI Vision Master AI自動車革命の未来を担う1銘柄
人気の投稿
-
「車両システム点検」アラート発生 （その２） 車両システム点検 マツダ 事故/故障受付センター マツダコールセンター / 大雪の朝、営業所スタッフの出勤も遅れたようだ。漸く、担当店舗技術スタッフとコンタクトが取れた。概況で電話で伝えると、システムからデ...
-
CX-5クリーンディーゼルＤＰＦ再生について 技術的なことは殆ど理解していないという前提で： ＤＰＦ再生 Diesel Particulate Filter 軽油を燃料とするディーゼルエンジンはコストパフォーマンスに優れるが、その欠点の１つとして...
-
アラーム「オイル点検/交換時期です」が出た！ オレンジ色（黄色？）の文字で「（スパナマーク） オイル点検/交換時期です 」の表示が出た。どの程度の緊急性を要するものか分からない。確認したら表示は消えてくれるといいのだが、エンジンを切るまでずっと出ている。 今月末には...
-
またも「BSMシステム異常」発生！品質問題が止まらない？ BSMシステム異常 CX-5品質問題 / 今日、再びＢＳＭシステム異常が発生した。前回は焦ってコールセンターなどに連絡したりしたが、今回はクルマを止めて、エンジンを再始動させて表示を消してそのまま乗り続...
-
オイル漏れトラブル？遂にエンジン交換の重大修理！ CX-5ディーゼルエンジン オイル漏れ エンジン交換 / 新車で買っていきなりエンジン交換なんて有りえないトラブルだ。中古で買った車がエンジントラブルを抱えていた話は聞かないこともないが、思い出すとそれもマツ...
-
CX-5の視界の悪さは想像以上！本当にカーオブザイヤーなのか？ カーオブザイヤー グッドデザイン まあ、カーオブザイヤーと視界の関係は分からないが評点の根拠は何か偏りがあるようにも思う。 慣れてきたとはいえ、実際に運転席に座れば視界の悪さに絶句する。 ...
-
今年も「マツダお客様アンケートご協力のお願い」が届いていた 発行は１１月とあるだけで日付は不明。アンケートはネットで行うもの。恐らく前回と同じでしょう。期限は１２月１６日とある。その時間になったらセッションも強制的に切られるかな。いずれにしても残っている時間は少ない。 ...
-
タイヤ履き替えとタイヤ預かりサービス 今年はスタッドレスからノーマルへの履き替えが少し遅くなった。 車重やトルクの関係でCX-5のスタッドレスはブリヂストンでは一択しかなかった。タイヤも重くて大きいので動かすのも面倒。ということでタイヤ屋さんの預りサービスを利用して... -
CX-5ディーゼルエンジンのリコール！購入車両の一連のトラブルとの関連を疑う！ 一昨年（２０１５年９月）からのエンジン回りの一連のトラブルとリコールの関連について説明が欲しい。あれだけボロボロだったのだからリコールとの関連があったどころか、対応策の確立に向けた諸検証の手...
-
「マツダお客様アンケートご協力のお願い」が届く（２） マツダお客様アンケートご協力のお願い アンケートＵＲＬ：https://enq.netr.jp/mazda/ お客様ＩＤ： お客様パスワード ： マツダお客様アンケート事務局（運営委託先：株式会社インテージ...
AI Vision Master AI自動車革命の未来を担う1銘柄
