マツダ関係者以外の方の閲覧はご遠慮ください!

【見たままのマツダ】 関東マツダ営業事例・CX-5商品レビュー・その他

お客様相談センター/コールセンターK氏は顧客の声を受け止めることに消極的でした。止むを得ず、Webサイトを利用して、マツダクオリティに取り組む全てのマツダの人に直接メッセージを届けることにしたものです。内容は適宜更新されます。レビューを含め全ての記事に目を通すことをお奨めします。/2016.01/

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マツダCX-5大成功は諸刃の剣(もろはのつるぎ)。経営陣は成功を次の飛躍の基盤にできただろうか。継続レビューで見えて来るのは不安の未来かも知れない。/2017.01/

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交換した2016年モデルは絶好調だがマツコネ問題だけはクリアできない。今年こそはマツダコネクトアップグレードオプションに期待したい。/2018.01/

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今日もマツコネはやってくれた!幹線道路をいきなり右折?

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今日もマツコネはやってくれた!幹線道路をいきなり右折?
  • マツコネ
  • マツダコネクト
  • マツダのカーナビ
最寄りのマツダカーディーラーへ行くのに試にカーナビを設定してみた。16号を信号もない場所でいきない右折で店に入るように案内がでた。その場所は絶対に右折できない訳ではないが、大勢のドライバーから顰蹙(ひんしゅく)買うのは必至、事故を誘発させかねないから、緊急対応でもなければ誰もやらない。マツコネは平気でそういうナビをやるのだ。他社のナビを調べていないから分からないが、少なくともマツコネは安心して使えないことがまた実証された。

幹線道路をいきなり右折させないでくれ!

いつものように裏道を通っていくことにしたが何となく頼りない。あやふやなだけどマツコネよりは安心だから記憶に頼っていくことにした。

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