「マツダお客様アンケート謝礼（Amazonギフト券コード）のご連絡」が届いた
- ギフト券番号：
■■■■■■ - 金額： 500円
- 有効期限：2028/1/10
「マツダお客様アンケート謝礼（Amazonギフト券コード）のご連絡」としてコード番号が届いた。
お約束通りのこととはいえ有り難い話だ。金額が小さすぎるし使い方も分からないが、10年間も有効期限があるのに驚いた。10年もあると其の内と思って結局忘れてしまいかねないから早めの処分するのが賢明だろう。
謝礼は有り難いが、アンケートをどのように受け止めたかがもっと重要。顧客にフィードバックできる情報が何もない訳ではないだろうから、これはマツダ本社の顧客と向かい合う時の姿勢の問題に違いない。悪くするとマツダグループの社員さえもアンケート結果にアクセスできないもかも知れない。
/
（追記）2018/05
３か月経過。これまだ使っていないけど。このまま忘れたら自分は損する勘定になるが、だれが得するのだろう。
マツダ側はアマゾンに費用を支払い済みだろうから、アマゾンが得することになる。実使用率を踏まえればアマゾンがマツダ側に請求する費用は少し安くしているかも知れない。
/
（追記）2019/01
今年も月末になってアマゾンギフト券コードが届いた。前回は真面目に回答したが今回は結果的には不真面目な回答だった。アンケートする側もそれほど真面目にやっていないようだから止む無し。こういう緩いところがマツダの良いところに見えるときもある。
- ギフト券番号：***
- 金額： 500円
- 有効期限：2029/1/10
/
/
